Найчастіші запитання

поширені запитання
Який у вас робочий час?

Робочий час компанії триває з 8:00 до 17:00 за пекінським часом, але ми будемо онлайн весь час після роботи, а номер телефону буде доступний протягом 24 годин.

Як довго я можу отримати відповідь, якщо надсилаю запити?

У робочий час ми відповідали б протягом 30 хвилин, а у позаробочий час – менше ніж через 2 години.

У вас є післяпродажне обслуговування?

Абсолютно. Ми пропонуємо річну гарантію на всі продукти, і якщо протягом гарантійного терміну виникнуть будь-які проблеми, ми запропонуємо безкоштовне технічне обслуговування.

Чи маєте ви право займатися імпортом та експортом?

Так, ми це робимо.

Як нам здійснити вам оплату?

Доступні T/T, L/C, DP, DA, Paypal, торгова гарантія та кредитна картка.

Ви торгова компанія чи фабрика?

Так, ми є оригінальним виробником у місті Нінбо Юяо з власною командою досліджень та розробок.

Який код HS вашої продукції?

Код ТН ВЕС: 8517709000

Як я можу отримати деякі зразки?

Зразки доступні, а термін доставки становить 3 робочих дні.

Який ваш найшвидший час доставки?

Стандартний термін доставки становить 15 робочих днів, але він залежить від кількості замовлення та стану наших запасів.

Яка інформація вам потрібна для отримання комерційної пропозиції? У вас є прайс-лист?

Нам потрібна ваша кількість товарів та спеціальний запит на продукцію, якщо у вас є. Наразі у нас немає прайс-листа на всі товари, оскільки кожен клієнт має різні запити на товари, тому нам потрібно оцінити вартість відповідно до запиту клієнта.

Який ваш мінімальний обсяг замовлення (MOQ)?

Наше мінімальне замовлення (MOQ) становить 100 одиниць, але 1 одиниця також прийнятна як зразок.

Які сертифікати потрібні на ці товари?

CE, звіт про випробування на водонепроникність, звіт про випробування на робочий термін та інші сертифікати, які можуть бути виготовлені відповідно до потреб клієнта.

Що являє собою упаковка товару?

Зазвичай ми використовуємо 7-шарову картонну упаковку для пакування товарів, а також піддони, якщо це потрібно клієнту.

Ви робите OEM чи ODM?

Обидва.

Чи підтримує ваш продукт перевірку третьою стороною, як SGS?

Звичайно. Ми також просимо продавців перевірити ваші товари перед відправкою.