У швидкозмінному світі сучасної охорони здоров'я ефективна комунікація має вирішальне значення для порятунку життів, оптимізації робочих процесів та підвищення задоволеності пацієнтів. Однак багато лікарень досі стикаються з фрагментованими системами, затримками реагування та складною координацією між відділами. Представляємо вам єдине комунікаційне рішення для лікарень — передову платформу, яка інтегрує голос, дані та послуги для пацієнтів в єдину гнучку платформу. В її основі лежить...JOIWOIP-технологія, розроблена для трансформації способів співпраці та надання медичної допомоги медичними працівниками.
Архітектура: стабільність зустрічається з гнучкістю
Основою цього рішення є розгортання подвійногоСистеми IP-АТС JOIWO—дзеркально налаштована для виконання ролі комунікаційного «серця» лікарні. Така резервованість забезпечує безперебійну роботу навіть під час пікового навантаження або оновлень системи. Доповнюють IPPBX голосові шлюзи, які з’єднують внутрішні та зовнішні канали зв’язку, забезпечуючи безперебійне з’єднання зі службами екстреної допомоги, мережами направлення та родинами пацієнтів.
Для зв'язку на місці лікарні використовують поєднанняIP-телефони для екстрених випадків з вільними рукамиу критично важливих зонах (наприклад, відділення невідкладної допомоги, відділення інтенсивної терапії, операційні) та стандартні IP-телефони в адміністративних офісах. Ці пристрої забезпечують аудіо високої чіткості, зменшуючи ризики непорозумінь під час екстрених ситуацій.
Адаптовано для будь-якого медичного закладу
Модульна конструкція рішення підходить для різних медичних середовищ:
- Великі державні лікарні: розгорніть сотні IP-номерів у різних відділеннях з пріоритетною маршрутизацією для екстрених викликів.
- Спеціалізовані клініки: налаштовуйте відділення зв'язку для онкологічних, педіатричних або амбулаторних відділень, коригуючи конфігурації відповідно до потреб.
- Центри телемедицини: інтеграція програмних телефонів та інструментів відеоконференцій для дистанційних консультацій.
Видатною особливістю є платформа обслуговування пацієнтів лікарні, яка поєднує IP-телефони, динаміки та виділені сервери для забезпечення цілодобової роботи гарячих ліній для пацієнтів. Наприклад, кардіологічне відділення може пріоритезувати вхідні екстрені дзвінки, автоматизуючи нагадування про прийом, зменшуючи час очікування та навантаження на персонал.
Швидке розгортання, спрощене управління
Минули часи тижневих установок. Підхід JOIWO «підключи та працюй» дозволяє IP-телефонам миттєво реєструвати розширення через Ethernet, мінімізуючи час простою. Адміністратори керують усією системою через інтуїтивно зрозумілий веб-інтерфейс, налаштовуючи правила маршрутизації викликів, контролюючи трафік або оновлюючи розширення без спеціалізованих ІТ-навичок.
Відчутні переваги: від економії коштів до врятованих життів
Об’єднавши застарілі системи в єдину IP-мережу, лікарні повідомляють:
- Зниження витрат на зв'язок на 50–70% завдяки усуненню традиційних витрат на обслуговування АТС та міжміські дзвінки.
- На 30% швидше реагування на екстрені виклики завдяки пріоритетній маршрутизації викликів та сповіщенням у режимі hands-free.
- Підвищення задоволеності пацієнтів завдяки оптимізованим системам запису на прийом та скороченню часу очікування.
Комунікація в охороні здоров'я, готова до майбутнього
Оскільки штучний інтелект та Інтернет речей змінюють медицину, платформа JOIWO розвивається паралельно. Майбутні функції включають помічників сортування на базі штучного інтелекту для аналізу терміновості викликів абонентів та інтеграцію розумних портативних пристроїв для відстеження персоналу в режимі реального часу. Дотримання правил щодо даних охорони здоров’я (наприклад, HIPAA, GDPR) гарантує, що конфіденційність пацієнтів залишається першочерговою.
«Йдеться не лише про технології, а й про побудову комунікаційної екосистеми, де кожна секунда має значення», – наголосив директор з рішень у сфері охорони здоров’я JOIWO. «Ми даємо лікарням змогу зосередитися на тому, що найважливіше: рятуванні життів».
Від міських мегалікарень до сільських клінік, системи уніфікованого зв'язку переосмислюють надання медичної допомоги. Поєднуючи надійність, гнучкість та інновації, лікарні в усьому світі відкривають нову еру ефективної, орієнтованої на пацієнта допомоги.
Контактна особа для ЗМІ:
Joywo Communications
Електронна пошта:продажі02@joiwo.com
Тел.: +86-057458223622
Час публікації: 29 квітня 2025 р.